Un événement a été ajouté à votre demande logement social

Bonjour,

J’ai fait une demande de logement social il y a quelques mois de ça, puis pas de nouvelles.

Hier je reçois un mail du robot automatique me disant « Un événement a été ajouté à votre demande. 
Vous pouvez vous connecter sur notre site »

Or quand je me rends sur le site je dois rattacher ma demande, MAIS je n’ai jamais reçu le fameux numéro unique.

Qu'est ce que ça signifie ?