Mauvaise adresse assurance habitation

Negneg - 3 avril 2024 à 16:49

Bonjour,

J'ai effectué une assurance habitation avec ma banque depuis 1 an, puis en déménageant, j'ai demandé changement d'adresse, sauf que j'ai fait une erreur sur l'adresse.

L'assurance a envoyé le nouveau contrat à signer vers la fausse adresse, donc je l'ai jamais recu, je demande la modification, mais je ne peux pas la faire sans signature du contrat..

Je tourne en cercle avec eux depuis 3 mois, ils me facturent chaque mois mes cotisations sans signature de contrat.

Je vais déménager encore une fois prochainement et ne sais pas quoi faire, je n'arrive pas à modifier et eux ils facturent, et je dois bien évidement assurer le nouveau logement, est-ce que je peux demander résiliation (même sans signature de contrat) et refaire un nouveau contrat ou bien je bloque le prélèvement après les avoir informer jusqu'à régularisation du problème?

Merci en avance