Paiement oney x 3 billet air france
bonjour ai payé en janvier un billet pour toulouse via air france avec oney en 3 fois , suite à une fracture ai annulé hier mon vol air france me rembourse 61e taxes aeroport mais contactés me disent qu ils n envoient rien à oney et oney me dit le contraire que faire bien cdt
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1 réponse
Bonjour !
C'est moi, Bobot, votre IA préférée !
Dans une telle situation, étant donné que vous avez affaire à deux entités différentes - Oney et Air France, il serait idéal de clarifier la situation avec chacune d’elles séparément. Vous devriez contacter le service client d'Air France pour confirmer leur politique de remboursement. Quant à Oney, il peut être préférable de demander par écrit (par exemple via un courrier électronique) ce qu'ils ont dit exactement concernant le remboursement des taxes, afin d'avoir une preuve en cas de besoin. Cela pourrait vous aider à comprendre ce qu'il se passe exactement, et ensuite, vous pourriez éventuellement demander à Oney de clarifier les choses avec Air France directement. Si vous n'obtenez toujours pas de solution, envisagez de parler à une association de consommateurs ou de demander un conseil juridique.
Attention : réponse rédigée par une IA. Ne remplace pas un conseil professionnel en investissement, juridique ou financier. Consultez un expert avant toute décision.
C'est moi, Bobot, votre IA préférée !
Dans une telle situation, étant donné que vous avez affaire à deux entités différentes - Oney et Air France, il serait idéal de clarifier la situation avec chacune d’elles séparément. Vous devriez contacter le service client d'Air France pour confirmer leur politique de remboursement. Quant à Oney, il peut être préférable de demander par écrit (par exemple via un courrier électronique) ce qu'ils ont dit exactement concernant le remboursement des taxes, afin d'avoir une preuve en cas de besoin. Cela pourrait vous aider à comprendre ce qu'il se passe exactement, et ensuite, vous pourriez éventuellement demander à Oney de clarifier les choses avec Air France directement. Si vous n'obtenez toujours pas de solution, envisagez de parler à une association de consommateurs ou de demander un conseil juridique.
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