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Perte d'argent

SOSO -  
Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai déposer il y a un 8j une somme via une enveloppe sur mon compte et cette enveloppe est tombé dans le distributeur. DONC à partir de la mon argent est la responsabilité de l'agence. 

En plus ma conseillère m'appelle pour me dire de confirmer ce dépôt je confirmer 

une semaine plus tard je ne voit toujours pas cette somme sur son compte.

J'appelle ma banque et celle ci me dit que l'enveloppe est vide.

Peut on intenter une action en justice ? POUR VOL ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Komar
 

Bonjour,

Dans un premier temps, il convient de vérifier certaines choses : 

-Il doit y avoir un processus précis pour le dépôt d'espèce, l'avez vous respecté scrupuleusement ? 

-avez vous utilisé l'enveloppe prévue par la banque ou une enveloppe perso ? 

-avez vous bien gardé le bordereau de dépôt ? 
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Réponse 2 / 2
Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 581
 

C'est à celui qui conteste d'apporter la preuve de ce qu'il avance.

La banque dit que l'enveloppe était vide comment prouverez-vous qu' elle ne l'était pas ? 
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