Perte d'argent

SOSO - 16 janv. 2024 à 17:16
Gayomi Messages postés 19093 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 17 janv. 2024 à 10:29

Bonjour,

J'ai déposer il y a un 8j une somme via une enveloppe sur mon compte et cette enveloppe est tombé dans le distributeur. DONC à partir de la mon argent est la responsabilité de l'agence. 

En plus ma conseillère m'appelle pour me dire de confirmer ce dépôt je confirmer 

une semaine plus tard je ne voit toujours pas cette somme sur son compte.

J'appelle ma banque et celle ci me dit que l'enveloppe est vide.

Peut on intenter une action en justice ? POUR VOL ?

2 réponses

Bonjour,

Dans un premier temps, il convient de vérifier certaines choses : 

-Il doit y avoir un processus précis pour le dépôt d'espèce, l'avez vous respecté scrupuleusement ? 

-avez vous utilisé l'enveloppe prévue par la banque ou une enveloppe perso ? 

-avez vous bien gardé le bordereau de dépôt ? 

3
Gayomi Messages postés 19093 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 10 324
Modifié le 17 janv. 2024 à 10:29

C'est à celui qui conteste d'apporter la preuve de ce qu'il avance.

La banque dit que l'enveloppe était vide comment prouverez-vous qu' elle ne l'était pas ? 

1