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Colis non reçu à Bruxelles

Marie - Modifié le 16 janv. 2024 à 09:35

Bonjour, je devais recevoir un colis via GLS  le 9 décembre dernier. Ce colis a été noté comme livré à mon adresse sûre or il s'avère que mon colis n'est pas là.  Nous sommes le 15 janvier 2024 et après enquête de GLS auprès du livreur, on me renvoie chez mon fournisseur qui m'indique que ce colis a bien été envoyé et pris en charge par GLS. Je fais quoi maintenant ?

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