Résilier un contrat de téléphonie
A_Lex56 Messages postés 162 Statut Membre -
Bonjour,
Ciel Télécom a cout-circuité mon contrat avec Orange en se faisant passé pour des commerciaux d'orange, j'ai établi en nouveau contrat en m'apercevant trop tard qu'il s'agissait d'un contrat ciel. Je ne pouvais plus quitter ciel sans pénalités.
Au bout de quelques années j'ai fait le choix de partir, il m'a fallu trouver seul mon code RIO. etfin Août 2023 j'ai changé d'opérateur.
On m'acturé malgré cela Septembre et octobre et j'ai dû payer Septembre malgré mon départ.
Puis on m'a adressé une facture pour rupture de contrat que j'ai dû payer (118,80 € pour 18 jours de rupture.
Malgré mon adhésion à un cabinet de juristes jen'ai avoir gain de cause.
Tout ceci prouve que le consommateur privé ou entreprise- je suis une entreprise- est l'otage de ces sevices d'arnaque généralisée où les pièges multiples sont légions.
J'en sorts écoeuré, dégoûté ...!
Ne parlons pas de la médiation, difficilement accessible.
Mon opérateur Ciel Télécom n'est même pas référencé.