Devis payant en totalité avant exécution

Résolu
aanny Messages postés 64 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 - 14 déc. 2023 à 14:38
dna.factory Messages postés 25354 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 18 déc. 2023 à 09:56

Bonjour,

J'ai fait effectuer un devis chez K par K pour le remplacement de deux moteurs de volets électriques + une télécommande centralisée.

Le devis s'élève à 1.450€.  Je suis d'accord pour le montant, mais ils me demandent de régler la totalité avec le retour de l'accord du devis.

Je voudrais savoir si c'est normal qu'ils me demandent de tout payer avant qu'ils soient venus faire la réparation.

merci de votre réponse et de votre aide.

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10 réponses

dna.factory Messages postés 25354 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 12 877
14 déc. 2023 à 14:59

Bonjour,

Normal, peut-être pas (et encore, pour du sur mesure, c'est pas choquant). Mais légal, rien ne l'interdit.

Si ça vous dérange, la solution consiste généralement à passer par un autre fournisseur et voir ce que lui vous propose.


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dany311 Messages postés 20848 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 330
14 déc. 2023 à 18:59

Bonjour

un artisan ( ou une pme ) sérieux ne doit pas demander plus de 30 % d'acompte.

sinon passez votre chemin


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Ulysse5818 Messages postés 12402 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 5 298
16 déc. 2023 à 11:45

Bonjour,

Je ne vous conseille pas de payer la totalité à la signature du devis, comme déjà indiqué, 30 % est la norme. Soit K par K accepte de revoir son acompte, soit vous chercher une autre entreprise.

Pour moi, c'est 30 % à la commande, 30 % au commencement des travaux, le solde à la fin si je suis satisfait du travail accompli. C'est à prendre ou à laisser.

Trop de personnes se font piéger, alors prudence, prudence.


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jodelariege Messages postés 4109 Date d'inscription jeudi 18 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2023 6 481
14 déc. 2023 à 18:50

bonjour

en général on donne 30%  de la somme totale  au début des travaux ....avec toute la somme payée  certains artisans ne reviennent jamais....

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dna.factory Messages postés 25354 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 12 877
Modifié le 18 déc. 2023 à 13:43

Au final, tout a été dit.

Tout le monde s'accorde à dire que ce n'est pas normal, et pas en accord avec les pratiques habituelles dans le milieu. Un artisan compétent fonctionne par roulement, et les chantiers finis servent à payer pour ceux à venir.

Mais rien dans la loi ne l'interdit.

En dehors des classiques situations d'arnaque, ça reste souvent un indicateur de problème financiers. Soit un artisan qui débute. Soit un qui galère à mettre en place un roulement.

Alors, oui l'avantage, c'est qu'il n'a pas 6 mois de délai contrairement aux autres qui sont débordés.
Mais si jamais la faillite pointe son nez, comme vous ne serez pas prioritaire (ou le seul) à vouloir récupérer votre argent, ça veut dire que vous ne récupérerez pas votre argent. Même si vous pensez à vous signaler dans les délais à la personne qui gère la faillite.

Au final, ce sera votre décision. Vous avez tous les éléments permettant de prendre une décision. Rare seront ceux sur ce forum qui vous conseilleront de donner suite, mais nous n'avons pas toutes les infos.

Mais encore une fois, si les autres sont plus cher avec un délai plus important, y'a peut-être une raison légitime.


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aanny Messages postés 64 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 2
14 déc. 2023 à 15:01

OK  Merci pour votre réponse

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aanny Messages postés 64 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 2
15 déc. 2023 à 08:52

oui, je suis au courant mais je me posais quand même la question

merci pour votre réponse

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Pierrot485 Messages postés 100 Date d'inscription samedi 25 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2024 16
15 déc. 2023 à 11:04

Vérifiez qu'il est toujours de la chaîne k par k.

Posez directement la question à l'artisan.... 

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aanny Messages postés 64 Date d'inscription lundi 17 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2024 2
15 déc. 2023 à 12:50

oui, ça je l'ai vérifié et c'est toujours K par K

merci pour votre réponse

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hoquei44 Messages postés 16351 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 8 800
Modifié le 15 déc. 2023 à 15:57

Bonjour,

Un artisan sérieux demande une avance correspondant au cout d'achat des fournitures majorés des frais de retour en cas d'annulation de la prestation par le client.

CB


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Pierrot485 Messages postés 100 Date d'inscription samedi 25 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2024 16
15 déc. 2023 à 07:55

Non, c'est 30% .

Regardez " ça peut vous arriver " sur M6 à 10h, nombreux cas de paiement cash et l'artisan ne vient jamais....

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dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 834
15 déc. 2023 à 15:22

Bonjour,

Quel article de loi indique que c'est 30% svp???

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Pierrot485 > dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024
16 déc. 2023 à 06:10

Pas de loi mais c'est ce qui se fait habituellement.............

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Gayomi Messages postés 18917 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024 10 223 > dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024
Modifié le 16 déc. 2023 à 07:51

Quel article de loi indique que c'est 30% svp

Le montant de l’acompte relève de la liberté contractuelle. Il est librement négocié entre le professionnel et son client. Un contrat peut tout à fait prévoir un paiement intégral avant son exécution, constituant ainsi un acompte de 100 %. Cependant, vous avez intérêt à réduire au maximum le montant de l’acompte qui peut valablement être fixé à 10 % du prix total.

Source : https://edito.seloger.com/conseils-d-experts/reglementations/un-entrepreneur-demander-paiement-d-un-acompte-signature-devis

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Pierrot485 Messages postés 100 Date d'inscription samedi 25 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2024 16 > Gayomi Messages postés 18917 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2024
17 déc. 2023 à 07:56

Pour une voiture de 23 000 euros, le garage m'avait demandé 1 000 euros soit moins de 5%.

Vu les arnaques... réduire au maxi cet acompte 

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hoquei44 Messages postés 16351 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 8 800 > Pierrot485 Messages postés 100 Date d'inscription samedi 25 novembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2024
Modifié le 17 déc. 2023 à 20:41

Pour les voitures, les concessionnaires ont des services juridiques. L'acompte n'est que symbolique et ne sert uniquement à formaliser engagement du client, qui dès lors le versement du moindre acompte est engagé à verser la totalité du montant de la transaction.

Un faible acompte a pour but de ne pas rebuter un prospect.

Ce qui n'a absolument rien de comparable avec le secteur de l'artisanat !

CB

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