Prime 13ème mois non perçu

Bonjour,

Je suis employée dans l’entreprise Carrefour depuis presque 2 ans maintenant, j’étais CDD pendant 1, contrat pro pendant 6 mois, CDI depuis septembre.

Nous sommes au mois de décembre et je n’ai pas eu ma prime, j’ai demandé des informations auprès de la RH, ils m’ont dit « c’est dû au changement de contrat, de CDD à contrat pro, ça enlève l’ancienneté. » sauf que problème, sur mes fiches de paies de octobre et novembre, j’ai toujours mon ancienneté, 1 an et 10 mois.

Je pensais passé un bon mois de Noël tranquillement avec cette prime, mais non !

Je n’arrive pas à comprendre ce bourbier.