Problème avec l'agence immobilière

Bonjour,

Nous louons notre appartement depuis mi août. L'agence nous a tous d'abord eu un mauvais numéro de compteur, ce qui fait que nous n'avons pas eu d'électricité pendant 2 semaines et début de notre aménagement. 

Nous avons eu un problème avec leur télévision, je leur ai donc envoyé plusieurs mails auxquels ils n'ont jamais répondu. Un homme, étant le "gérant" de l'appartement, l'homme qui a fait les travaux et qui nous a fait visité, mais n'étant pas le propriétaire, nous a agressé suite à une visite concernant la télévision. J'ai donc envoyé une lettre recommandée a l'adresse de l'agence écrite sur le bail. Je viens de recevoir mon recommandé, car l'adresse n'existe pas. Les numéros de téléphones sur le bail ne concordent pas, il y a donc plusieurs numéros qui sont inexistants lorsqu'on les appelle. 

Je ne sais plus quoi faire, je n'ai aucune réponse, nous nous sommes fait agressé, et nous devons déménager en début d'année 2024. 

Avez vous une solution ?

Anaïs