Chômage et disponibilité

Bonjour, j'ai changer de région pour rejoindre mon conjoint, j'ai donc dû quitter mes emplois.

J'avais 2 CDI pajemploi + des contrats CESU et un emploi dans la fonction publique territoriale (1h45/jours 4j/semaines). J'ai démissionné de mes emplois du secteur privé et pris une disponibilité de 6 mois pour la fonction publique.

J'ai donc fait une demande ARE auprès de pôle emploi (pour mes heures du privé)

Après 5 courriers d'admission ARE on vient finalement de me dire que je ne peux pas bénéficier de l'allocation chômage à cause de ma disponibilité même si j'ai cotisé avec mes heures privé. On m'a clairement dit qu'on ne peut pas bénéficier de l'are en étant en disponibilité temps complet et même partiel. Mais cela est faux puisqu'on ouvre des droits si l'on travaille dans le privé pendant une disponibilité et qu'on perd son emploi on peut donc avoir l'ARE. Donc pas de droit si on cotise avant mais autorisé si on cotise pendant  

Bien entendu en 3 mois je n'ai pas eu un seul courrier pour m'avertir que ma dispo ne me donnait aucun droit. Je l'ai appris uniquement parce que mon dossier n'avançait pas et que j'ai moi même contacté pôle emploi. J'ai fait une réclamation de la décision une réponse devait mettre apporté 7 jours plus tard mais rien j'ai donc contacté le médiateur 12 jours après ma réclamation. Cela a été plus rapide avec lui puisque 24h plus tard une réponde de mon agence met enfin apporté. Celle ci reste négative (pas de droit en cours). Je trouve honteux j'ai toujours Travaillé d'ailleurs le secteur privé représente 85% de mon temps de travail que je ne bénéficie pas de l'allocation sur ma dispo je le comprends mais au moins sur mes autres contrats.

Je ne trouve pas de situation comparable à la mienne alors si quelqu'un pourrai m'aider sur mes droits j'ai bien cotisé sur toutes mes heures privés donc je ne vois pas pourquoi cette dispo pose problème pour le domaine privé. 

Merci aux personnes qui pourront peut être m'aider