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Paiement frauduleux,France

Jolie - 29 oct. 2023 à 15:23
feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 - 29 oct. 2023 à 17:33

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir qu'il y a un site jell-c.com m'ont pris 49 euros sur mon compte, sans mon autorisation.Comment puis-je récupérer les 49 euros?Et comment supprimer mes informations personnelles et bancaires chez eux, alors que je n'ai aucun compte chez eux. Par avance  je vous remercie de me renseigner et de m'aider. Cordialement 

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Réponse 1 / 1
feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 947
29 oct. 2023 à 17:33

Bonjour,

Si le site jell-c.com vous prélève c'est que vous leur avez donné vos coordonnées de carte bancaire, lors d'un essai ou achat de produit à 1€.

La solution est de faire opposition auprès de votre banque de votre carte bancaire et d'en demander une autre
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