Fraude carte bancaire

Question

J’ai été victime d’une fraude à la carte bancaire j’ai été débité de deux factures cartes en dollars 560€ 597€ je me suis faite manipuler sur le site Vinted ! Tellement réelle pour moi! J’ai foncé tête baissé j’ai fait immédiatement opposition et porter plainte à ce jour c’est l’impasse auprès de la banque

sachant que c’est deux opérations ont créé un découvert sur mon compte la banque aurait dû je pense refuser ces transactions je suis perdue

merci pour votre aide

Pierrecastor · Answer

Salut,

C'est donc bien vous qui êtes a l'origine de ses transactions sur un site frauduleux ?

Sassie2487 · Answer

J’ai bien l’impression ! Je suis nulle ???? Ce faire rouler comme ça ! Comment prouver ma bonne foi

AN.Banker · Answer

Bonjour,

Votre banque a suivi vos ordres d'opération. Si vous avez une carte à autorisation systématique vous empêchant de vous retrouver à découvert c'est la responsabilité de la banque. Dans les autres cas si vous avez une carte "classique" qui ne prévoit pas de passer à découvert alors elle n'a pas d'obligation légale de vous rembourser.

Sassie2487 · Answer

C’est là où je ne comprends pas j’ai une autorisation de découvert de 300€ c’est 2 transactions ont largement dépassé mon découvert ce que je leur ai mentionné

ils m’ont fait la réponse que c’est une facture carte donc pas d autorisation pour eux ?est ce légal ? Merci

Sassie2487 · Answer

Je ne savais pas du tout que des transactions seraient débités sur mon compte ni leurs montants! J’ai reçu un sms de Vinted pour une vente de 3€ Et là tout c’est passé sans que je me rende compte du piratage! J’ai aussitôt fait opposition ! Apparemment avec les escrocs tout est parmi même d’aller au delà des découverts! Si moi j’avais voulu faire un retrait au delà de mon découvert celui-ci aurait été refusé ça c’est une évidence, pour l’escrocs pas de soucis transaction réussie dans quel monde sommes-nous

merci

Fraude carte bancaire

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