Facture péage portugal 3 ans après ???

Fermé
Delphe - 26 sept. 2023 à 17:40
 XavierN - 22 sept. 2024 à 13:44

Bonjour,

Nous sommes allés au portugal en juillet 2020

Je viens de recevoir une facture ( lettre simple ) d'une société de recouvrement pour des péages non réglés en juillet 2020 au portugal, avec une voiture de location française ( location magasin grande distribution ) .

Lors de notre voyage en 2020, nous avons passés qqs péages au portugal mais avec barrières ! nous n'avons vu aucune autoroute avec "Flash" de plaque ???

ça fait 3 ans, je ne me souviens pas avoir pris ce genre d'autoroute ?!!!

De plus le détail donne 12,95€ de péage et la société de recouvrement réclame :134,50€ ( 121,55€ de pénalités ???? ) 

Pénalités de quoi, je n'ai jamais rien reçu ?

quelqu'un pour m'aider ? SVP ?

Delphine

3 réponses

dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 837
27 sept. 2023 à 15:13

Bonjour,

si vous n'etes pas condamné par un tribunal vous devez rien a personne. Meme s'il cri fort et fait les gros yeux.

Seul une condamnation a payer vous oblige.

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blux Messages postés 26532 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 2 355
27 sept. 2023 à 15:24

Salut,

par contre, s'agissant d'un pays étranger, il est possible que les autorités te tombent dessus si tu y retournes avec le même véhicule, voire avec la même plaque.

Ce qui, pour un véhicule de location, ne devrait pas être le cas !

Donc tu les laisses s'épuiser et tu ne donnes rien, ne serait-ce qu'un centime...


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Il existe plusieurs opérateurs en charge de la gestion des autoroutes au Portugal : Ascendi, Portvias, Vialivre, Pagamento de Portagens. Chaque opérateur possède un site internet où il est possible de régler a posteriori les péages que vous n'avez pas payés quand vous étiez au Portugal. Mieux encore : chaque opérateur interroge non seulement sa propre base de données, mais aussi celles des autres opérateurs et vous informe des péages non réglés chez eux. Voici les sites des opérateurs où vous pouvez régler vos péages après passage (la seule contrainte étant d'attendre un gros mois, voire un mois et demi après votre voyage avant de pouvoir payer) :

Pagamento de Portagens : https://www.pagamentodeportagens.pt/

Vialivre : https://paytolls.vialivre.pt/portalweb/

Portvias : https://portal.pt.slorapp.com/

Ascendi : https://portal.ascendi.pt/en/pesquisa-por-matricula

Remarque : si tous les sites affichent les informations concernant vos dettes sur les autoroutes portugaises, j'ai trouvé que les deux sites les plus complets et avec le moins de bugs étaient ceux de Portvias et de Vialivre. Le mieux est d'interroger la base de données de ces deux sites pour être sûrs que vous n'avez pas oublié de dettes en route. En effet, bizarrement, tous les sites ne vous informent pas de vos dettes sur Vialivre (seul Pagamento de Portagens le fait, mais, une fois sur deux, vous ne recevez pas le SMS qu'ils disent vous adresser et qui vous permet d'accéder à ces données).

Si vous recevez une contravention plusieurs mois, voire plusieurs années, après votre séjour de la part d'une société de recouvrement, le mieux est de ne pas la régler et d'aller payer directement sur ces sites. Vous serez ainsi en règle sans voir à débourser les sommes abusives demandées par ces sociétés qui vous facturent leurs frais d'intervention (comme c'est le cas en France, vous n'avez pas à payer les frais d'intervention des sociétés de recouvrement qui agissent pour le compte de tiers, des sociétés d'autoroutes dans le cas présent).

En espérant avoir pu aider mes compatriotes,

Cordialement,

Xavier

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