Assurance voyage visa premier

Bonjour,

j'ai offert un voyage surprise à une amie. Or cette dernière étant aviophobe, elle n'a pas réussie à prendre l'avion et notre voyage a été annulé. La carte visa premier premier prévoit un remboursement en cas d'annulation de voyage pour cause de maladie mais pas " les maladies nerveuses ou mentales (sauf si elles entraînent une hospitalisation
supérieure à 4 jours consécutifs)". Alors comment procéder  ou  comment contourner cette exclusion pour avoir un remboursement. (ps : nous avons vu un médecin avant notre départ qui certifie que nous ne pouvons pas voyager sans pour autant en préciser la cause).

En vous remerciant par avance pour vos réponse !