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Reservation hotel refus de document ecrit

falguy Messages postés 5 Date d'inscription lundi 23 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 - 5 août 2023 à 00:57

Bonjour

J ai reserve par telephone une chambre dans un hotel, et j zi paye avec ma carte bancaire  mais cet hotel refuse de me faire parvenir ma reservation  par mail

et je voudrais ce document avant de rejoindre l hotel.

Que puis je faire quels sont mes droits?

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