Les devoirs et obligations du courtier en assurance auto
Cm999 -
Bonjour. Mon mari est décédé suite à un accident de moto en mai 2020. Je n'ai toujours pas été indemnisée. Le courtier ne fait rien et me renvoie à la Cie d'assurance pour traiter moi même le dossier d'indemnisation. Pourtant il a des devoirs et obligations en tant qu' intermédiaire. À défaut, cela vaudrait rupture de contrat ? Que faire ? Merci de me conseiller. Bonne journée
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2 réponses
bonjour
Le courtier d'assurances est indépendant de toute société d'assurance ou mutuelle. Quand il reçoit un client, il analyse ses besoins et les risques à couvrir pour lui négocier ensuite le contrat le mieux adapté. Il discute aussi bien les tarifs que la couverture offerte par les compagnies d'assurance, faisant ainsi jouer la concurrence au profit de son client.
Une fois le contrat signé, le courtier d’assurance assure le suivi du dossier et aide l'assuré dans ses démarches en cas de sinistre.
Depuis 2020 vous auriez dû avoir des nouvelles de l'assureur qui informe également le courtier.
La législation juridique et financière évolue en permanence...