Amende Gare du Nord malgré des titres de transports valide

Bonjour

La durée de validité des titres de transport est indiqué dans le règlement intérieur/conditions générales d'utilisation ou je ne sais quel nom, présent et affiché dans chaque gare, règlement que vous accepté implicitement dès lors que vous pénétrez dans la gare. La durée de validité des titres de transport est d'une heure et trente minutes sur les transilien donc ils n'étaient plus valides au moment du contrôle.

Il n'y a pas de recours en soit, sauf geste commercial de la SNCF

Bonjour,

Je rajouterais que les tickets transiliens comptent pour "un trajet" direct de la gare de départ à celle d'arrivée.

A part quelques exceptions indiquées sur la carte, le fait de sortir sur la rue met fin au trajet.

Le cas des gares est évidemment un peu différent, et une certaine tolérance est de mise.

Mais passer une heure dans les boutiques... dans une situation normale, difficile de maintenir qu'il s'agit du même trajet.

Au delà du règlement intérieur, c'est avant tout une question de bon sens.

Selon la situation, il existait des arguments à mettre en avant (retards, perturbations) si ils faisaient sens (ça m'est arrivé plus d'une fois que mon trajet prenne plus de 90 minutes, mais d'un autre coté, j'ai un abonnement illimité, donc je ne suis pas concerné).

Légalement, le contrôleur est dans son droit, et rien ne l'oblige à avoir de l'empathie.

Comme indiqué par mon collègue, vous avez le droit de demander un geste commercial, mais il n'y aura jamais d'obligation de la part de la régie.

Bonjour

Juste une précision : cette règle de la durée de validité du titre de transport ne s'applique pas qu'à la sncf mais aussi à des transports en commun (bus, tram) dans un certain nombre d'agglomérations. Rien n'empêche en effet de s'arrêter un court moment, moins d'une heure pour faire une emplette sur le parcours

Il faut savoir déceler la bonne foi chez les personnes. Certes, mais pour une personne de bonne foi, combien ne le sont pas ? J'ai assisté à des contrôles, bizarrement beaucoup étaient de bonne foi mais en faute.

Cela dit que l'attitude de l'agent vous ait blessée n'enlève rien à votre "faute" comme dit plus haut.

Et si moi je rentre, depuis la rue, dans une quelconque gare SNCF, domaine certes privé mais ouvert au public, sans aucune intention de prendre le train mais uniquement aller aux toilettes ou faire une ou deux emplettes dans une des boutiques situées dans le hall de la gare, je devrais donc être muni d'un quelconque titre de transport daté de moins d'une heure trente ?

Ça fait cher l'octroi (déjà que les prix à l'intérieur des gares est joyeusement gonflés par rapport aux commerces situés juste aux abords...) ....

 

Bonjour,

Il faut vous blinder madame les contrôleurs ne sont pas des personnes cordiales 

La durée de validité des titres de transport est indiqué dans le règlement intérieur/conditions générales de la Ratp

" sur les aires d'autoroutes ne sont accessibles qu'aux personnes qui payent le péage ". : sauf que là, le processus est inverse : on veut prendre l’autoroute, on paie le péage pour avoir ce service et on utilise les commerces et services y situés.
Concrètement, on pourrait tout aussi sortir de l'autoroute pour aller dans d'autres commerces similaires si on a du temps....

Il est en revanche totalement contre-productif et illogique voire illégal de subordonner le seul accès à un commerce au paiement d'un titre de voyage quelconque.
Si je veux aller acheter mon canard au point Relay de la gare du Nord en étant obligé de payer un ticket de transport, ça fait cher le journal !

" Et les toilettes sont évidemment payantes " : oui, comme quasiment partout en ville....

" nous n'avons pas le détail précis de la situation, et de l'emplacement de la verbalisation. " : voilà.
C'est là-dessus qu'il va falloir jouer.
Si vraiment on est sûr de n'avoir pas été dans une zone subordonnée au compostage.... dont les appareils sont, comme partout, situés juste en début de quai.

Nous ne sommes jamiq sorti de la gare il s agissait des boutiques en gare du Nord.L empathie est très important ce contrôleur n aurait pas aimé que cela arrive à sa mère ou à sa sœur dans même situation. Il faut savoir déceler la bonne foi chez les personnes. Il s agit la de faite respecter les mois je l entends parfaitement mais quand je cesse de lui répéter que je ne savais pas et en voyant mes filles pleurer. Verbaliser des individus sans titres ou en réel situation de fraude là ok. Pauvre controleur il ne doit pas avoir bonne conscience à faire du mal à une mère de famille dans ma situation. Pauvre de lui je le plains c est tout ce que je dire

Dans ce cas mieux vaut dans la vrai fraude  au moins il a une bonne et réel raison de verbaliser. Les 2 tickets de 10 euros de mes filles ont montré mon honnêteté sauf que la nous sommes dans un dialogue de sourd puisque quoi qu il arrive vous aurez raison.. Et bien faut vraiment être mal dans sa peau pour accepter d être aussi dur. Les contrôleurs sont commissionnés sur les amendes !! Tant mieux il pourra payer un plus de glaces à ses enfants pendants les vacances. Pauvres contrôleurs. Tout cela est bien triste