Remboursement refusé suite à un vol

GD - 5 juil. 2023 à 17:30

J’ai acheté l’année dernière un MINN KOTA (petit moteur électrique avec GPS pour bateau) d’occasion en Italie. Ce moteur a une carte d’identité avec son numéro . Il a été fixé sur mon bateau avec une sécurité que je pensais efficace. J’ai assuré ce matériel en supplément de mon assurance bateau.

Malheureusement, ce MINN KOTA m’a été volé. La gendarmerie maritime s’est déplacée pour faire le constat et les relevés nécessaires, vidéo du port à l’appui, 3 hommes non identifiables sont nettement visibles en train de scier les attaches.

Mon assurance, malgré tous les éléments fournis, refuse de prendre en charge le sinistre sous prétexte que nous n’avons pas de facture. (Facture non nécessaire pour contracter l’assurance !!)

Quel peut être mon recours ?

Merci d’avance de vos conseils.

Bien sincèrement