Fermeture espace personnel assurance vie
dadout Messages postés 3457 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à toutes et à tous,
Voici le problème rencontré avec le courtier en ligne relatif à mon assurance vie :
1) J'ai procédé le 28 mars 2023 au rachat total de mon assurance vie auprès du courtier en ligne. Les fonds ont bien été crédités rapidement sur mon compte courant bancaire. Aucun problème.
2) Je peux cependant toujours me connecter à mon espace personnel ouvert chez ce courtier et ainsi accéder à mes documents. N'ayant plus aucune relation commerciale avec ce courtier ni avec l'assureur vie, j'ai demandé à ce courtier de bien vouloir fermer définitivement l'accès à mon espace personnel.
3) Le courtier refuse de fermer l'accès en ligne à mon ancien espace personnel. Il fonde son refus selon les termes suivants : "
Avant de passer, si nécessaire, à une étape plus officielle, je serais très intéressé par vos avis. Merci d'avance de votre aide. Bien cordialement
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