Carte d'identité conservé par commerçant pour un colis

grenouille.verte - 27 avril 2023 à 16:01
 ulyssesourd - 10 mai 2023 à 17:21

Bonjour,

Un commerçant du relay m'oblige à lui donner ma carte d'identité pour aller chercher un colis.

Il prend les cartes d'identités ou passeport de plusieurs clients, les gardent dans sa main ou dans sa poche, puis il part avec hors de ma vue, au fond du magasin,durant un petit moment, pour ramener les colis.

Nos sommes plusieurs clients a ne pas vouloir lui laisser nos cartes d'identité dans sa main, loin de nous mais il nous fait du chantage au colis.

Un commerçant a t'il le droit de conservé mon document, à sa guise, hors de ma vue?

Il peut aisément prendre en photo nos documents. Avec toutes ces arnaques et usurpations d'identités, je suis peut être trop vigilente!

merci par avance de vos réponses.

bonne journée

4 réponses

BmV Messages postés 91339 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 18 476
27 avril 2023 à 16:46

Non, il n'a pas le droit si vous ne le souhaitez pas.

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ulyssesourd
10 mai 2023 à 17:21

il suffit de changer du point relais

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BmV Messages postés 91339 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 18 476
27 avril 2023 à 17:46

Et il ne peut vous faire de "chantage" au colis puisque s'il refuse votre refus, vous faites sur place un SMS à l'expéditeur ou vous l'appelez en lui disant que le gérant refuse de vous remettre le colis malgré la présentation de votre carte d'identité.

Ou alors, vous exigez de l'accompagner jusqu'à remise du colis...

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Ulysse5818 Messages postés 12402 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 5 300
27 avril 2023 à 17:53

Bonjour,

 vous faites sur place un SMS à l'expéditeur ou vous l'appelez.

Si c'est celui auquel je pense, il s'en moque complètement, c'est du vécu.

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grenouille.verte
27 avril 2023 à 21:25

la prise en otage de ma carte d'identité et le chantage au colis a déjà été signalé au transporteur qui s'en fou!

lorsque qu'on refuse de laisser la carte d'identité sans notre surveillance, alors l'employée nous engueule et elle est agressive.

certain client ont été puni et on attendu 20 min pour obtenir le colis

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