prélèvement mensuel en double / Algérie

Question

Bonjour,

j'ai une question, peut etre banale pour la plupart d'entre vous mais comme je n'ai pas d'experience dans la gestion de mon compte bancaire, je préfère poser la question

j'ai un abonnement auprès d'un opérateur télévision payé par prélèvement.

lundi, j'ai été prélevé 2 fois du montant de l'abonnement mensuel.

je pensais que c'était un bug, mais non on est mercredi et j'ai bien été prélevé 2 fois.

est ce que je dois faire une réclamation à l'opérateur ou je peux demander à ma banque d'annuler un des 2?

Merci à vous.

ginto5 · Answer

Bonjour,

Il peut éventuelllement s'agir d'une errreur de la banque, mais c'est vraiment rare et cela est corrigé rapidement.

Comment avez-vous souscrit cet abonnement ?

Est-ce le premier prélèvement ?

aude63 · Answer

Bonjour,

non ce n'est pas le 1er prelevement, je suis abonné depuis novembre

c'est un abonnement C+ en ligne.

j'ai essayé de voir sur un moteur de recherche une solution à mon pb

voilà ce que dit le site de ma banque

---------------------------------------------------------------------------------------------

Mon compte a été prélevé deux fois pour la même opération, que faire ?

Dans la plupart des cas quand votre compte est prélevé deux fois pour la même opération il s'agit d'un problème technique survenu soit chez votre créancier soit à XXXXXX

Dans la plupart des cas, le problème est résolu automatiquement et la situation sur votre compte est régularisée. Si tel n'est pas le cas nous vous invitons à contester le prélèvement.

aude63 · Answer

Bonjour,

je ne sais pas qui a rajouté au titre algérie mais je parle d'une banque francaise et je vis en france

Merci

Prélèvement mensuel en double / Algérie

3 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters