Résiliation assurance habitation
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Rochat1 Messages postés 12974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Rochat1 Messages postés 12974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
En 2021 j'ai acheté l'appartement que je louais
J'ai obtenu un crédit par ma banque et en même temps celle ci a assuré mon logement ,me disant qu'elle s'occupait de la résiliation auprès de mon autre assurance, chose qui n'a pas été faite! Lorsque je m'en suis aperçu mon assurance a refusé la résiliation et me dit d'attendre la prochaine échéance . J'ai pourtant évoqué "la loi Hammon",(5ans d'assurance chez eux) mais ils ne veulent rien entendre!
Merci pour vos réponses.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
oui ...mais elle dit qu'on ne lui a pas communiqué le n° de contrat; on lui donné par mail...
Lors de votre souscription, votre nouvel assureur devait vous demander toutes les informations nécessaires pour faire radier votre ancien contrat. De ce fait votre nouveau contact reste toujours responsable de ce dossier car travail mal exécuté de sa part. Si cet assureur ne sait pas mener à bien ce détail qu'en sera t-il lorsque vous aurez un accident grave impliquant un dossier compliqué ? Perso, je n'aurais pas confiance et je changerais rapidement d'assureur.