Accident non responsable garage non agréé et reste a charge
dadout Messages postés 3457 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai eu un accident non responsable et j'ai fait réparer mon véhicule dans un garage de la marque mais non agréé par l'assurance. J'ai récupéré mon véhicule aujourd'hui mais j'ai dû avancer le montant de la facture ( près de 1500 euros). Quand j'ai contacté mon assurance ils m'ont dit qu'ils ne rembourseraient que 1000 euros car le garage aurait dépassé le chiffrage de l'expert. La facture ne me paraît pas délirante mais ce n'est pas mon domaine de compétences.
Est ce que les arguments avancés par l'assurance sont-ils recevables et vais je vraiment devoir prendre en charge 1/3 de la facture ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
- Remboursement assurance garage non agréé
- Garantie réparation garage - Guide
- Remboursement kilométrique 2025 - Guide
- Veuillez agree - Guide
- Porte de garage endommagée par un tiers - Forum assurance habitation
- Assurance auto résilié pour non paiement forum - Forum Assurances
3 réponses
bonjour,
Merci de votre retour.
Je m'en occupe lundi. De ce que m'a dit le garage ils ont trouvé de nouvelles pièces cassées lors du démontage mais disent avoir obtenu l'accord de l'expert pour réparer. J'avais un espace de partage de document entre l’expert et moi. Je n'ai obtenu que la 1ere version du chiffrage qu'auprès de l'assurance: ce document ne m'avait pas été partagé. Ensuite cet accès n'a plus fonctionné et je n'ai jamais été informée des mises à jour du chiffrage.
Je rajoute également que je ne vois pas de dispositions particulières dans les conditions générales de mon contrat si je choisis un garage non agréé
Il semble que le probleme ne soit pas le garage agrée ou non, mais bien que le montant de la réparation est supérieur au rapport de l'expert.
Si le garagiste a décidé unilatéralement de faire d'autre réparation sans l'accord de l'expert, et si VOUS n'avez pas signé de devis, vous n'avez pas a payer.
La législation juridique et financière évolue en permanence...