Chèque à mon nom encaissé par un tiers

Bonjour et merci pour vos retours.

J'avais  fait le 15.09.2021 un chèque de 573.98€ en acompte sur la fabrication d'une toile destinée à recouvrir une pergola en fabrication.

Pour raison X la pergola ne s'est pas faite et l'entreprise de fabrication de la toile, informée en Juillet 2022 me dit qu'elle va me rembourser mes 573.98€, me demandant seulement de patienter quelques temps.

Tout se corse lorsqu'en Octobre, estimant avoir patienter suffisamment, j'appelle l'Entreprise de Voilerie pour savoir où en était mon remboursement, et là, j'apprends qu'un chèque de 270€ m'a été envoyé (la personne a fait une erreur mais a corrigé et fait un virement de la différence) et que ce chèque a été débité du compte de l'Entreprise de voilerie !!!

Evidemment, je n'ai ni reçu ni encaissé ce chèque. Il m'est facile de le prouver.

La Banque de l'Entreprise en question (LE CREDI MUTUEL DE PORNIC) me fait attendre et tourner en rond en disant qu'ils ne peuvent pas trouver la personne qui a encaissé ce chèque à ma place. Ils ont fourni la copie  du chèque qui est fait à mon nom, et n'a même pas été barré ou surchargé, mais ils ne peuvent  sois disant pas me communiquer le verso du chèque.

Cette banque, qui est donc celle de l'Entreprise de voilerie, à demandé à leur cliente d'aller porter plainte pour vol, ce qu'elle a fait mais la gendarmerie à autre chose à faire que de s'occuper de mon histoire de chèque.

J'ai rappelé il y a 15 jours le Crédit Mutuel en demandant le Directeur et je n'ai eu qu'un responsable. Celui ci m'a fait tout un spitch sur les complications pour retrouver "l'auteur" , que le chèque est maintenant parti en "bla bla bla" qu'on me comprend mais c'est compliqué, qu'il faut attendre, on vous rappellera, c'est le Directeur lui-même qui le fera, soyez patiente on s'en occupe !!!

Je n'ai plus d'issue de secours. Déjà j'aimerais savoir dans cette affaire qui est responsable ? Moi, la Personne qui m'a fait le chèque que je n'ai pas reçu ou la banque qui l'a payé à une personne qui n'est pas moi ?

Et pour finir et Merci infiniment si vous m'avez lue jusqu'au bout, est-ce qu'il y a de ma part quelque chose que je pourrais encore faire ou vers qui je pourrais me tourner.

    Merci pour votre patience, votre avis sera précieux

              Myake