Remboursement d'un trop-perçu par chèque

Bonjour,

J'ai contracté un paiement en 4 fois avec la banque Oney. Entre le 3ème et 4ème paiement, je change de carte bancaire, oublie de le signaler à Oney etme retrouve avec un impayé. Jusqu'ici tout est normal.

Je me connecte à mon compte en ligne, procède à la régularisation de mon impayé mais là, le paiement ne semble pas aboutir et mon compte affiche toujours un défaut de paiement. Je m'y reprends à plusieurs fois pour finalement abandonner. 30 minutes plus tard, surprise, je reçois 3 confirmations de paiement.

Oney me doit donc 2 mensualités trop-perçues et m'oblige à accepter un remboursement par chèque.

Puis-je refuser et exiger un virement?

Merci d'avance!