Ficp non effectué

Bonjour, suite à un changement de banque en février 2022 j ai demander une mobilité bancaire qui a été mal effectuer ce qui a mis mon compte CCP à découvert plus de 3 mois et comme j avais déménager entre temps j avais pas fais le suivi de courrier donc je n ai pas reçu les courriers de la banque postale ce qui est de ma responsabilité.

La banque postale m a donc ficher pour découvert bancaire auprès de la banque de France et à confier le recouvrement de la créance a iqera qui est leurs services contentieux.

J ai régulariser cette dette le 28 septembre 2022 et le 3 octobre je recevais un courrier de la banque postale qui me précisais que suite au paiement du découvert bancaire il allait procéder a la radiation ficp

Il y a 2 semaines je suis allé à ma banque pour demander un crédit auto mais mon conseiller m a dit que j étais ficher en banque de France ce qui m a paru étonnant car je n ai aucun prêt en cours, j ai donc demander un relever banque de France en ligne et je me suis aperçu que la banque postale n avait pas fait la demande de radiation car je suis toujours en incident de découvert  sur mon CCP.

J ai donc appeler le service contentieux de la banque postale qui m a répondu que pour eux tout était OK et qu il avait transmis la demande de radiation auprès des services concernés, j ai donc appeler la banque postale le service réclamation qui me dis qu il ne peuvent rien faire que c est pas eux qui gère cela et m ont donné une adresse mail, interface.boc @labanquepostale StatutMembre.fr j ai donc envoyer un mail avec tous les justificatifs mais à ce jour aucunes réponses ça fait 10 jours.

J ai rdv à la banque de France vendredi je vais leurs apporter tous les justificatifs et courrier qui démontre que le découvert est régler depuis 5 mois et voir si ils peuvent faire un lever de fichage par eux même, car depuis bientôt 2 semaines je suis balader de services en services qui a tour de rôle me disent qu ils ne peuvent rien faire à leurs niveaux mais que pour eux le dossier est régler.

Pensez vous que la banque de France peut faire une levée de fichage ou sinon quelles solutions s offre à moi pour sortir de cette situation problématique 

Merci