Annulation voyage mondial assurance allianz indemnisation
Ju39051404
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Bonjour,
J'ai réservé un week end et souscrit à l'assurance mondial assurance (allianz indemnisation travel) envoyé tous les justificatifs pour l'annulation de ce week end pour motif présence indispensable dans l'entreprise, mais il refuse de me rembourser. savez vous quel recours je peux avoir ?
A voir également:
- Allianz travel annulation
- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Annulation location vacances particulier - Guide
- Booking annulation par l'établissement - Forum Consommation
- Délai annulation mission intérim ✓ - Forum Entreprise et sociétés
- Annulation gratuite booking avis - Forum Consommation
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Il indique simplement dans le courrier que "les garanties offertes ne s applique pas aux circonstances de mon annulation".
Mon conjoint ne devais pas travailler, et ils l ont changé de poste ce qui a mon sens peut être assimilé à une mutation ce qui est bien indiqué dans les conditions.
Merci.
Il a un avenant justifiant de ce changement de poste ? comment l'avez vous justifié ?
Mais pas au sens de l'assurance. Donc vous allez tourner en rond longtemps.
Seul recours : vous assignez en justice. Un juge (ou plusieurs avec appel et cassation) décidera si c'est assimilé à une mutation ou pas.
Personne ici ne pourra prédire le résultat (en partie parce que nous n'aurons pas toutes les infos). A vous d'estimer si ça en vaut la peine (sachant que vous n'aurez jamais 'rien à perdre', vous pouvez être condamné à payer les frais de la partie adverse si vous perdez).
Bonjour,
Il y a mauvaise interprétation de votre part sur la mutation, ce qui pourrait expliquer que "les garanties offertes ne s applique pas aux circonstances de votre annulation"
D'après les CG de l'assurance citée : La mutation professionnelle de l’Assuré, non disciplinaire, imposée par son employeur, l’obligeant à déménager dans les huit (8) jours avant le début de son Voyage garanti ou pendant la durée de celui-cietà condition que la mutation n’ait pas été connue au moment de la réservation du Voyage garanti.
Reste toute circonstance soudaine, imprévisible et indépendante de la volonté de l’Assuré.e, si vous aviez cette garantie . Les justificatifs démontrant la circonstance soudaine, imprévisible et indépendante de la volonté de l'assuré.e n'ont pas convaincu l'assureur. Il faut étayer par des justificatifs et non une simple attestation. De plus, il y a également des exclusions qui pourraient expliquer que "les garanties offertes ne s applique pas aux circonstances de votre annulation" (voir le point 4.1 des CG, il me semble).
Vous pouvez également suivre la procédure de réclamation (point 15 il me semble) pouvant aller jusque la saisine du médiateur si vous pensez toujours être dans votre droit.
Cdt
Et surtout : l’obligeant à déménager