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EDF me doit 2000 euros !

Cha2023 - 26 janv. 2023 à 21:48
Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 26 janv. 2023 à 22:36

Bonjour,

avez vous eu un retour et comment votre problème s’est-il résolu ? 
 

je suis dans le même  cas depuis des mois. EDF me doit plus de 2000 euros j’ai reçu le papier de remboursement. Ils me disent que le virement a été fait or je n’ai rien réceptionné. J’ai envoyer un recommander de nombreux mails appel. Mais cela ne se débloque pas. J’ai même envoyé mon relever de compte pour preuve. 
 

que puis je faire quels sont mes recours ?

merci pour votre aide. 

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 19 474
26 janv. 2023 à 22:36

Bonjour,

A qui écrivez-vous ? Si vous voulez répondre à quelqu'un, vous allez sur son message et vous cliquez sur "Répondre".

A part ça, si vous avez envoyé une réclamation à EDF et que leur réponse ne vous satisfait pas (ou qu'ils ne vous répondent pas au bout de 2 mois), faites appel au médiateur national de l'énergie sur son site energie-mediateur.fr
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