Refus de prise en charge CNP de mon crédit immobilier.

Bonjour, 

Après plus de 10 ans a payé sans jamais rien demandé. Je me suis retrouvée avec des problèmes de santé suite à des soucis, dépression total. Cela fait 7 mois que je suis en arrêt avec beaucoup de mal a remonter la pente , avec les soucis financiers qui se cumulent, un employeur qui me tape dessus etc...j ai épuisée toute mon argent de côté.

De la j ai essayé de cherché de l aide au près de mon assureur CNP , pour une prise en charge du crédit immobilier.

Après deux mois enfin une réponse, un refus.

Quelle recours puis-je avoir ?