Info droit de retractation

Bonjour,

C'est un vendeur particulier ou professionnel ?

Cordialement

Bonjour.

professionnel 

Avec un professionnel, vous avez la possibilité de mettre fin à la vente si la livraison n'intervient pas 30 jours après la commande ou la date de livraison convenue à la commande. Dans ce cas, procédez par LRAR.

Cordialement

Voici un extrait des conditions de ventes :

4] Disponibilité 

Le délai de livraison est généralement de 10 jours à la réception de la commande et de son règlement. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits non stockés après passation de votre commande,  nous vous en avertirons par mail.
 

livraison généralement ! C’est approximatif, j’ai rien reçu par mail pour le retard .

Ok, les conditions de vente n'apportent donc pas vraiment de réponse à votre question. Ma réponse se base sur la législation générale et c'est parfaitement valable.

Ok donc 30 jours à compter de la date de commande j’envoie ma lettre recommandée avec accusé de réception, un modele de lettre m’aiderait bien ou au moins le minimum a inscrire pour qu’elle ne soit pas caduc ?

En tout cas merci de votre aide seul et sans réponse du vendeur on est un peut perdu !