Achat : j'ai changé d'avis
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
aujourd'hui j'ai versé un acompte par cb pour des achats de meubles, dans la même journée j'ai changé d'avis. Je suis retournée au magasin, mais ils m'ont dit que ce n'est pas possible. Es ce que j'ai un recours. Merci par avance pour vos réponses
2 réponses
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Bonjour
Ou avez vous passé commande ? Sur un site ou en magasin ?
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Bonjour
Un achat 'magasin' est définitif. Il n'y a pas de 'droit à la retractation' sauf si les CGV en disposent autrement.
L'argent versé est il vraiment un 'acompte' au sens légal? (Est ce marqué noir sur blanc sur le Bon de Commande). S'il ne s'agit que d'arrhes (Par défaut) tu peux te retirer en laissant ce qui a été versé au magasin. Cf Code Conso L214-1. Si le mot acompte est indiqué tu es engagé à régler la totalité de l'achat.
A+
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La législation juridique et financière évolue en permanence...