En attente paiement définitif AG2R LA MONDIALE Agirc-Arrco Résolu

Question

Bonjour,

En retraite depuis le 1er avril 2022, je suis toujours en paiement provisoire auprès d'AG2R LA MONDIALE pour ma pension complémentaire, soit 7 mois après.

Malgré de nombreuses relances par mails, la réponse est toujours la même, votre dossier est à l'étude.

Pour information, suite à une demande d'AG2R LA MONDIALE fin mars 2022, j'ai transmis tous les éléments demandés début avril, à savoir:

- Bulletins de salaire d'octobre 2021 à mars 2022 de mon dernier emploi.

- Bulletins de salaire de janvier 2016 à août 2016 pour une période qui n'avait pas été prise en compte dans le décompte de carrière.

Cette situation est pénible et frustrante car j'ai le sentiment qu'on ne vous prend pas en compte et que rien n'est fait pour vous informer.

Je vous serais très reconnaissant de débloquer ce dossier qui j'espère sera réglé avant la fin de l'année.

Vous remerciant d'avance de votre diligence.

Bien cordialement,

gitane2229 · Answer

Bonjour

Vous êtes, ici, sur un forum public accessible à tous.

AG2R LA MONDIALE · Answer

Bonjour Bndal, pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre dossier de retraite, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante :  service.client@ag2rlamondiale.fr

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Bndal · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse, mais vous mentionner une adresse mail (***@***) non exploitable ?? pour vous envoyer les éléments demandées.

Merci de m'indiquer la démarche à suivre.

Dans l'attente.

Bien cordialement,

Bndal · Answer

Bonsoir,

Grande efficacité du service client AG2R LA MON DIALE, car j'ai reçu dans l'après-midi, soit 4 jours après mon Post sur "Droit-Finances", un mail m'indiquant que mon dossier était finalisé et que le paiement définitif a été émis ce jour.

Merci à tout le monde !!

Bien cordialement,

En attente paiement définitif AG2R LA MONDIALE Agirc-Arrco

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