Assurance habitation Caisse Epargne
ZOUZOUPOUET -
Bonjour,
Nous avons acheté notre maison en nov dernier avec un prêt a la caisse épargne.
Nous avons eu un sinistre bris de glace sur notre porte d'entrée. Au moment de faire la declaratio de, aucune trace nulle part...
Apres avoir échanger avec la directrice car notre conseillère est partie, le verdict tombe pas d'assurance habitation.
OR notre conseillère a l'époque nous avait bien précisé et la coutume veut que les banques nous demande de s'assurer chez eux au moins la 1ère année.
Il semblerait que cela soit passé a la trappe.oubli de sa part, nous avons laissé faire les pro...
Sauf que il n'y a de trace nulle part, que cette dame est partie, et donc la banque s'en lave les mains..
Avons nous un reccours possible? Nous nous retrouvons a devoir changer notre porte d'entrée seuls.
D'avance merci
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2 réponses
Bonjour
Normalement le notaire a du vous demander de justifier que vous etiez bien assuré le jour de la signature de la vente.
Qui est l'assureur derrière la Ce ?
Quant à la coutume qui veut, c'est n'importe quoi. Il n'y a aucune obligation de vous assurer chez l'assureur proposé par le banquier.
Si vous n'avez rien signé et pas été débité, c'est fichu,
une chance que votre maison n'ait pas brûlé.
En effet, nous sommes relativement fâchés puisque ignorant cela nous sommes depuis 1 an sans assurance, le pire aurait pu arriver.
Du coup nous n'avons aucune idee de l'assureur, j'imagine BPCE..
Malheureusement notrenotaire nous a effectivement repondu mais il n'intervient qu'en cas de pret garanti par une hypothèque et demande a cette occasion une copie de l'assurance. Dans ce cas de figure cela n'est a priori pas demandé.
Nous subissons l'oubli de la conseillère je trouve cela navrant. Nous ne sommes pas dpecialistes et avons fait confiance a ceux plus a même de faire leur travail. Merci pour votre réponse tour de même
La législation juridique et financière évolue en permanence...