Quoi faire ? X(

Bonjour,

 J'ai découvert que ma voiture avait été vandalisée, le catalyseur avait été volé et le côté inférieur avait été écrasé lors du levage. J'ai immédiatement appelé la compagnie d'assurance et on m’a demandé de faire expertiser mon véhicule afin de chiffrer le montant des dégâts.
Donc on a fait remorquer ma voiture avec un dépanneur le soir même en m’informent que l’expertise aurai lieu le Lundi. En attendant la réponse de l’expert, le Mardi 11 à 8H, j'ai reçu un appel du garage. Il m'a demandé au téléphone de venir et récupérer ma voiture qui avait déjà été réparée. Sauf que personne ne m’a demandé mon consentement pour cette réparation. Je ne leur ai jamais donné le droit de réparer ma voiture, d'ailleurs je ne savais même pas quels dégâts étais causé. Quand je suis arrivé au garage, la première chose qu'ils m'ont dit, c'est que j'ai eu de la chance et qu'ils m’ont installé un catalyseur d'origine. J'ai demandé pourquoi la voiture avait été réparée sans mon consentement ? A quoi il a d'abord répondu que si je ne voulais pas remettre mon véhicule en état, ils pouvaient m’enlever le catalyseur qu’il venait de m’installer. J'ai quand même réessayé de comprendre pourquoi la voiture a été réparée sans mon consentement ? Il m'a répondu que ma voiture était au garage pour des réparations et il pensait que c'était logique de réparer. Et dans la facture il ‘ma surligné le titre là où c'était écrit ‘’Prise en charge ‘’ À ce moment-là, j'avais des doutes et des peurs et je ne voulais pas laisser ma voiture là-bas, alors je leur ai payé les 300€ de franchise et j'ai récupéré ma voiture et je suis parti. En chemin, j'ai remarqué que ma voiture vibrée anormalement en roulant à 30 km. Ma voiture faisait un bruit fort provenant du catalyseur et que je n'avais jamais eu auparavant. Lorsque j’ai passé sur les dos d’âne, je me suis aperçu que mon catalyseur frotté. Bizarrement une semaine plus tard un voyant ‘’Défauts moteur’’ s’allumait. Par souci d'intérêt j'ai commencé à tout vérifier, la première chose dont je doutais était que le catalyseur était mal placé, en effet en comparent avec un autre véhicule similaire je me suis aperçue qu’il était plus bas. J'ai appelé le garage et leur ai dit que la voiture faisait du bruit et je soupçonnais qu'ils l'avaient mal installé le catalyseur. Ils m'ont donc demandé de venir le faire vérifier, et peut-être cela a mal était réparé. Bien sûr, j'y suis allé, ils ont soulevé ma voiture devant moi et ont commencé à chercher un problème qu'ils ne pouvaient pas trouver et tout était normal pour eux. J'ai demandé si tout était en ordre, alors pourquoi y a-t-il autant de bruit ? Il m'a répondu que le catalyseur est neuf et donc le son s’amplifie par ce qu’il est neuf et propre. Un mensonge! :D  Après cela, j'ai quitté le garage avec colère parce que le propriétaire m'a pris pour un fou et lui et moi avons eu une conversation bruyante. J’ai quitté le garage et lui ai dit que je vérifierais certainement dans le garage Toyota, a quoi il a fièrement répondu de vérifier. Puis j'ai appelé ma compagnie d'assurance et leur ai tout raconté et nous avons convenue de faire une contre-expertiser de mon véhicule, cette fois si chez un concessionnaire Toyota. A la fin de l'expertise, j’ai demandé à une personne qui m’avait pris en charge à la concession, s’il avait utilisé le catalyseur d'origine. Ce à quoi il a répondu avec un sourire que ce n'était pas le catalyseur de chez eaux, ni celui d'origine ! Après cela, bien sûr, j'ai fait appel à la compagnie d'assurance et nous avons convenu de procéder à une troisième expertise, dans le garage Toyota. Le garage Toyota a déterminé que ma voiture n'est pas équipée d'un catalyseur d’origine. En conséquence, je ne peux pas utiliser ma voiture et je ne peux pas la vendre parce qu'elle ne peut pas passer le contrôle technique car le catalyseur n'est pas adapté. Cependant, l'expert a décidé que la quatrième expertise était décisive car ma compagnie d'assurance m'a dit que l'expert devait chiffrer les dégâts. Mais au lieu de cela, l'expert m'a envoyé un mail indiquant que le garage refusait de payer pour les dommages mais était prête à réparer le lambda, ce qui n'avait rien à voir avec le catalyseur ! :D 

Bref, après tout ça, 10 mois se sont déjà écoulés et ils ne réparent pas ma voiture ni ne me paient PAS 

Quoi faire ? SVP