ESt ce un abandon de chantier?

Bonjour,

Nous avons chargé un entrepreneur de changer toutes les fenêtres de notre maison, ce qu'il a fait. Malheureusement, il y a des malfaçons et une erreur sur le vitrage de la salle de bains. Nous avons discuté avec le patron, nombreux échanges verbaux et écrit mais, au final, rien ne bouge. Plus personne ne vient sur le chantier. Nous lui devons encore de l'argent.

Comme nous sommes excédés par ce chantier qui s'éternise et l'absence de solution proposé, nous avons fait intervenir notre protection juridique. Un expert passe dans 2 sem pour une expertise contradictoire. Nous avons également envoyé un courrier recommandé qui, pour l'instant n'a pas été retiré.

Ma question : puis-je considérer qu'il s'agit d'un abandon de chantier ? En effet, le patron peut estimer qu'il n'y a pas de malfaçons (l'expert jugera). Par contre, l'erreur sur le vitrage de la salle de bain est indéniable. 

Si oui, me conseillez-vous de faire constater par un huissier? Merci de vos conseils.