Droit de retractation
val75 Messages postés 275 Date d'inscription jeudi 14 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2025 - 20 août 2022 à 22:53
Bonjour,
J'ai effectué un achat dernièrement sur une boutique en ligne mais j'ai changé d'avis et je ne souhaite plus conserver cette marchandise.
Dans les conditions générales de vente de ce vendeur il est indiqué aucun échange ni reprise, est-ce légal?
Merci pour vos réponses
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6 réponses
20 août 2022 à 20:09
Bonjour,
Tout dépend du type d'achat et de la date d'achat.
CB
20 août 2022 à 20:38
Bonsoir,
Il s'agit s'un site de vêtements dont rien n'est remboursé ni échangé. Je n'ai pas encore reçu l'article, celui-ci est en cours de livraison.
20 août 2022 à 21:52
Bonjour
S'agit il de vêtements 'standards' ou 'confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés'?
Droit applicable (Localisation du vendeur..)?
Les 14 jours éventuellement dévolus à l'exercice du droit de rétractation ont pour point de départ la réception de la commande de biens.
A+
20 août 2022 à 22:07
Bonsoir,
Il s'agit de vêtements standards
Il n' y a pas d'adresse postale sur le site mais certainement une implantation en France.
Donc une fois le colis récupéré, ce droit de rétractation s'applique-t-il malgré ces CGV restrictives ?
Merci
20 août 2022 à 22:10
C'est quel site ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question20 août 2022 à 22:23
www.aynaboutique.fr
20 août 2022 à 22:45
Aucune adresse, aucun élément permettant d'identifier précisément la société qui se cache derrière ce site. Les conditions générales de vente sont également muettes à ce sujet.
Les gens qui se cachent derrière ce site peuvent être aussi bien au Royaume-Uni qu'au Pakistan ou aux Galapagos.
En tout cas hors de portée de la justice de notre pays et de ses lois, dont ils n'ont rien à cirer.
Désolé pour vous.
20 août 2022 à 22:53
Merci pour votre réponse.
Je ferais plus attention la prochaine fois.
La législation juridique et financière évolue en permanence...