Consommation excessive de fuel

Question

Bonjour, je suis locataire depuis 2018 dans un immeuble de 263 m2 réparti en 5 appartements. Le chauffage et l’eau chaude sont assurés par une chaudière au fuel. La consommation annuelle de fuel pour 2018 et 2019 était de l’ordre de 3500 litres . En 2020 et 2021 elle est passée respectivement à 5500 litres puis 5700 litres. Le propriétaire ne donne aucune explication à cette augmentation et ne fournit pas de véritable facture mais des souches de livraisons sur lesquelles les points de livraison ne sont pas indiquées. Il a aussi essayé de faire supporter aux locataires les frais de réparation de la chaudière. Dans cet immeuble nous ne sommes pas correctement chauffés et je n’ai pas eu de chauffage en 2020 et début 2021. Je suis passée par une association de consommateurs et obtenu devant commission de conciliation de ne pas avoir à payer l’excédent de charges en 2020 (350 euros) puisque je n’avais pas de chauffage cette année la. Mais j’ai eu la même mauvaise surprise en 2021 avec une consommation encore plus importante et une fréquence de livraison du fuel douteuse. Que puis je faire?

hoquei44 · Answer

Bonjour,

A quoi correspondent les volumes indiqués : aux achats, aux stock ou aux consommations ?

Quand sont les volumes en stock , les volumes achetés et les volumes consommés ?

CB

Etamines · Answer

Ils correspondent aux volumes de remplissage de la cuve de la chaudiere

xplom · Answer

Bonjour

Je préconise la jauge tankalert,  idéal pour voir le niveau de la cuve par radio.

Pas juridique ma réponse,  mais elle a fait ses preuves dans ce genre de conflit.

Etamines · Answer

C’est le propriétaire qui gère l’alimentation en fuel et le fonctionnement de la chaudière nous n’y avons pas accès. J’ai obtenu les souches de livraison du fuel mais emet des doutes quant au fait qu’elles correspondent aux volumes livrés dans l’immeuble. L’augmentation de la quantité facturée et la fréquence de remplissage m’interpellent.

Etamines · Answer

Merci pour votre conseil de la jauge permettant de contrôler le niveau de la cuve

hoquei44 · Answer

Petite règle de gestion : Stock début + Entrée (les achats) - Sortie (les consommations) = Stock fin

La seule fourniture des factures achats n'apporte pas d'information sur la consommation. Une cuve qui se vide tous les 9 mois, verra certaines années deux factures et d'autres années une unique facture, même si la consommation est identique. Donc, si les régularisations de charges se font à la facture, il n'est pas forcément anormale de voir des charges doublées d'une année civile à l'autre (achat), alors que les consommations sont strictement les mêmes. Le suivi se complexifie encore plus si les achats ne sont pas fait selon des règles clairement définis (ex : réapprovisionnement lorsque la cuve est pleine à 20% mais à % variable, de même pour une remplissage de la cuve à 100% qui n'est rempli qu'à % indéterminé ).

Cela, c'est simplement pour expliquer qu'il y a une déconnexion entre achat et consommation sur une période déterminé. La différence se faisant ressortir sur les variations de stock.

Cependant, sur le plan légal, je ne suis pas en mesure de vous indiquer les modalités de refacturation. Le droit de la location n'est pas dans mon domaine de compétence.

Est-il possible de refacturer seulement les factures d'achats ?
	Est-il possible de refacturer les factures d'achats ajouté/diminué de la variation des stocks ? (mais il faut être capable de mesurer cette variation)

Sur ce point je laisse les personnes compétentes répondre.

CB

Etamines · Answer

Merci pour votre réponse, ce que je n’explique pas c’est que cette surconsommation se reporte sur 2 ans.

Consommation excessive de fuel

7 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters