Assurance/sinistre non couvert ?

Bonjour, je voudrai savoir comment faire dans ma situation. J'explique, je n'ai pas pu payer mon assurance habitation car ma carte ne voulais pas accepter le payement et pendant ce temps la, une fuite d'eau est apparu chez moi juste après que mon assurance me lance un courrier disant que j'ai une suspension des droits. J'ai ensuite reussi a payée l'assurance quelques jours après l'avoir découvert la fuite d'eau mais cela a causée des dégâts chez moi voisin ... Que puis-je faire pour que l'assurance prennent en charge cette réparation ? Merci