La CAF me demande mes revenus 2020 alors que je suis étudian

Gall0n -  
Bonjour, J'ai soumis tous les documents requis le mois dernier et maintenant la CAF me demande mes revenus 2020 pour bénéficier de mes allocations même si je suis étudiant et que je n'ai aucun revenu. J'ai également suivi leurs étapes pour savoir où le faire, mais il n'y a pas d'onglet pour "Mes ressources". Aidez-moi, s'il vous plaît.

1 réponse

  1. nenuphar.
    Bonjour,
    https://www.caf.fr/sites/default/files/caf/771/offre_de_service/tutos_caf_fr/2_je_declare_mes_ressources/maj_14janvier2021/je_declare_ressources_annuelles_4-11-20.pdf
    Si l'onglet est inexistant (regardez bien le tuto ci-dessus), contactez votre caf par mail et indiquez vos ressources que la caf vous demande : https://www.caf.fr/allocataires/droits-et-prestations/connaitre-vos-droits-selon-votre-situation/j-ai-une-question-sur-ma-situation-d-allocataire/je-souhaite-contacter-ma-caf
    Si vous n'avez pas eu de ressources (pas de travail étudiant, pas de pension éventuelle par vos parents...), vous indiquez zero.
    Cdt
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    1. Gall0n
      L'onglet est malheureusement inexistant. J'ai essayé plusieurs fois d'envoyer un e-mail, mais il n'arrêtait pas de dire "Suite à un incident technique, votre message n'a pas pu nous être transmis.
      Merci de réessayer plus tard" Dois-je simplement aller voir la réceptionniste de mon service ?
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    2. nenuphar.
      @Gall0nEssayez de les joindre par téléphone et/ou prendre rdv. Certaines Caf reçoivent encore sans rendez-vous mais il y a une file d'attente.
      Reste sinon la solution d'envoyer un courrier à minima en lettre suivie mais le traitement est assez long.
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    3. lutttinette
      @Gall0nBonjour envoyer un mail via votre compte caf
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    4. Gall0n
      @lutttinetteça me donne toujours une erreur
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    5. lutttinette
      @Gall0nBonjour contacter la caf par téléphone, où si vous pouvez vous déplacer directement à votre caf!
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