Prime renov

Bonjour,

J’ai fait une demande prime renov des documents m’ont été demandé car étant en instance de divorce lors de mon inscription ils prennent le nom que les impôts mettent sur la feuille je les ai appelé ils m’ont demandé la convention du divorce peut après j’ai reçu un mail me confirmant l’acceptation du dossier et me demandant de fournir la facture une fois les travaux réalisés
J’ai tout fourni le 18/01/2022 et aujourd’hui j’appelle pour connaître l’état d’avancement on me dit mis en paiement le 2 février mais rejeté pour rib non conforme elle regarde et me dit que le rib porte mon nom de jeune fille je lui re explique la situation que j’ai fourni la convention de divorce que lors du dépôt de la facture j’ai mis l’attestation de dépôt du divorce prononcé et mon rib elle m’a dit on ne peut rien faire l anah ne verse pas quand le nom est différent essayez avec une réclamation
Qui a déjà eu le soucis et est ce que son dossier a abouti favorablement
Merci