Compte courant société générale bloqué

bonjour
après des paiements, retraits d'espèces, le sans contact, refusé je contacte ma conseillère qui me fait savoir que mon compte courant est bloqué... sans aucun avertissement je ne peux plus effectué de transaction.
le motif évoqué est le facteur ?!
qui n'as pas distribué le courrier en mentionnant destinataire n'habite pas à cette adresse..
le courrier est réexpédié à un organisme indépendant de ma banque et parrait il que ça bloque le compte courant..
ma question est:
est ce légal de bloquer un compte courant sans même prévenir le client ?
est ce que les explications de ma conseillère sont fantaisistes ou existe t'il réellement une vérification des coordonnées postale des clients détenteur d'un compte bancaire ?
Merci
Cordialement