Non remboursement credit - Non vente bien

Bonjour

Nous avons contracté un prêt relais en février 2020 juste avant la crise de la Covid. Depuis, notre bien est en vente mais n'a pas trouvé acquéreur. Les périodes de confinement-déconfinement ont rendu le marcher de l'immobilier parisien chaotique. Notre prêt relais arrive à échéance dans un mois. Apres nous avoir proposé un rachat de crédit, avec acceptation de notre dossier par "Crédit Logement", la réponse définitive du siège a été négative. Ils veulent finalement rentrer dans une procédure. Nous sommes paniqués. Notre souhait est de vendre ce bien ou au pire de le mettre en location en attendant la fin de cette période catastrophique. Nous avons en parallèle drastiquement baissé le prix de notre appartement. Quels sont nos recours ? Quelles démarches va entreprendre la banque ? Car ils ne répondent pas à nos messages depuis 10 jours. Merci.