litige concernant un DDG non rendu

Question

Bonjour,

Pour expliquer brièvement la situation: j'ai loué un apartement meublé chez une agence pendant 2 ans dans le Bas-Rhin (Strasbourg). La termination du bail et la remise des clés a eu lieu en juin. Nous en sommes donc à 4-5 mois de non-restitution, malgré plusieurs emails et 2 ou 3 lettres recommandées (appeler, pourquoi pas, mais je n'ai pas franchement envie de leur parler viva voce ou de me faire balader - si ça aiderait mon litige, je vous prierais bien de me le dire). La Poste confirme que les lettres ont été délivrées. 

Les détails ne sont pas si importants, au final - ma question porte plutôt sur le règlement de litige. Le site du gouvernement précise qu'il faut saisir une CDC (commission départementale de conciliation). Soit - mais elle ne semble pas exister.

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/commission_conciliation?where=67000

Voyer le lien ci-dessus, il n'y a rien pour le Bas-Rhin, Strasbourg, etc. Est-ce une spécificité régionale ? Vers qui devrais-je addresser ma LRAR ? Je suis un peu perdu.

Merci et bonne journée

Marzoula · Answer

Précision fondamentale mais que j'ai oubliée : je n'habite plus en France. En vue des restrictions liées à la pandémie, et même juste financièrement/logistiquement, aucun moyen de retourner à Strasbourg pour régler le litige en personne. J'apprécierai tous renseignements sur les conséquences de cela.

gitane2229 · Answer

Bonjour,

Téléphoner à la Mairie (lieu appartement anciennement loué) afin qu'elle vous communique les coordonnées du professionnel médiateur.

Puis, voir si la résolution du différend peut être faite en non-présentiel.
Si ça n'était pas possible, voir sur la possibilité pour vous de mandater une tierce personne pour vous représenter.

Litige concernant un DDG non rendu

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