Problème de date sur tgv
Bonjour, j aimerai savoir je me suis tromper de jour sur mon billet de TGV. Et il n'ai pas remboursé et échangeable comment je peu fair à un jour près en plus saï le même train même heure même tarif merci de vos réponse
4 réponses
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C'EST une arnaque
Non, C'EST vous qui vous êtes trompée
C'EST que je pars demain
Vous partirez avec un autre ticket
Ou est l'arnaque???? La SNCF n'est pas responsable des erreurs de SES clients -
ModérateurBonjour,
Si vous n'avez pas pris l'option ni remboursable ni échangeable, il faudra en racheter un
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Modérateur@KriLe contrôleur va scanner votre code. Sa machine va lui dire que votre billet n'est pas valide.
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Bonsoir le truc saï que je doit partir demain matin pour rentrer à Aix en Provence mai me ss tromper de date avec le téléphone j ai mis aujourd'hui. Cela ne m arrive jamais j ai été étourdie et cela va me coûter cher 4h30 de TGV pffff sniff
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ContributeurBonjour
Dès que le train arrive en gare vous allez voir le contrôleur et lui expliquez. Si le train n'est pas plein il peut vous laisser monter mais ce n'est pas une obligation. Bien sûr demander poliment avec le sourire ça aidera !-
ModérateurSalut,
J'ai eu le cas y'a des années avec mes parents, erreur de date, on s'en est rendu compte assis dans le TGV quand d'autre personnes sont arrivé avec des billets pour les mêmes places. Le contrôleur nous à laissé faire le trajet, mais debout dans la voiture bar (le train était plein).
Après, de nos jours, les contrôleurs sont moins coulant qu'a l'époque. -
Modérateur@PierrecastorC'est pas les contrôleurs qui sont moins coulants, c'est leur procédure qui sont plus strictes parce qu'il y a de plus en plus de fraudeurs. La bonne foi d'avant n'a plus sa place maintenant.
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Modérateur@AN.Banker
c'est leur procédure qui sont plus strictes
Ce qui les rends moins coulant. ;-)
il y a de plus en plus de fraudeurs.
Ah ? -
Modérateur@PierrecastorVoyons, voyons il me semble qu'on en a déjà parlé, la cour des comptes avait fait état du montant des fraudes à la SNCF (peut être RATP inclus je sais plus) et de la montée des difficultés de recouvrement. La loi Savary n'est pas venu par hasard il y a 4/5 ans
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Modérateur@AN.BankerVoui, ça m'est revenu après avoir posté.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...