Prélèvement frauduleux de Digitalriver
miadivina
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jee pee Messages postés 42517 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Comment me faire rembourser d'un prélèvement dont j'ignore la teneur ainsi que la provenance. Lorsqu'un prélèvement doit être fait, généralement, j'en suis informée à l'avance...Je vous remercie. Cordialement, M. ***
Comment me faire rembourser d'un prélèvement dont j'ignore la teneur ainsi que la provenance. Lorsqu'un prélèvement doit être fait, généralement, j'en suis informée à l'avance...Je vous remercie. Cordialement, M. ***
2 réponses
Bonjour,
C'est un site de paiement souvent utilisé par des logiciels informatique. On achète un logiciel valable un an (comme un antivirus, ou un logiciel de restoration, ...), mais les conditions indiquent qu'il y a reconduction automatique l'année suivante, sauf à résiliation préalable par le client.
Il vous faut donc retrouver le paiement original, le compte, et procéder à la résiliation sur le site du fournisseur.
C'est un site de paiement souvent utilisé par des logiciels informatique. On achète un logiciel valable un an (comme un antivirus, ou un logiciel de restoration, ...), mais les conditions indiquent qu'il y a reconduction automatique l'année suivante, sauf à résiliation préalable par le client.
Il vous faut donc retrouver le paiement original, le compte, et procéder à la résiliation sur le site du fournisseur.
La législation juridique et financière évolue en permanence...