Prélèvement frauduleux de Digitalriver

miadivina -  
Bonjour,
Comment me faire rembourser d'un prélèvement dont j'ignore la teneur ainsi que la provenance. Lorsqu'un prélèvement doit être fait, généralement, j'en suis informée à l'avance...Je vous remercie. Cordialement, M. ***

2 réponses

  1. MFC17250
    Bonjour il faut voir avec votre banque
    0
    1. jee pee Modérateur
      Bonjour,

      C'est un site de paiement souvent utilisé par des logiciels informatique. On achète un logiciel valable un an (comme un antivirus, ou un logiciel de restoration, ...), mais les conditions indiquent qu'il y a reconduction automatique l'année suivante, sauf à résiliation préalable par le client.

      Il vous faut donc retrouver le paiement original, le compte, et procéder à la résiliation sur le site du fournisseur.
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