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Frais de dormance sur du bitcoin

Calvin81 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2021 - 26 nov. 2021 à 15:01
 gitane2229 - 26 nov. 2021 à 16:11
Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit, merci de me rediriger si nécessaire. J'ai un contentieux avec la plateforme de cryptomonnaie localisée en France. Ayant laissé des bitcoins dessus pendant plusieurs années, des coûts pour inactivité du compte m'ont été facturés cette année représentant 5% du total. Cela fait environ 14500€ au cours actuel, sans que je n'ai été averti de cela par aucun moyen. J'ai découvert cela par hasard sur leur site dans l'historique, j'ai alors transféré mes avoirs. J'aimerai récupérer cette somme, si vous avez des conseils je suis preneur.

Cordialement,
Calvin

1 réponse

Réponse 1 / 1
gitane2229
26 nov. 2021 à 15:07
Bonjour.

Voir les CGV pour ce compte.
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Calvin81 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2021
26 nov. 2021 à 15:13
Oui les conditions générales mentionnent bien de ces 5% mais je n'étais pas au courant d'ailleurs je n'ai pas de document signé sur ce point. Je me demande si le fait de mettre ça quelque part sur leur site suffit pour ne pas avoir à avertir l'utilisateur que l'on prend sur son compte.
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gitane2229 > Calvin81 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2021
Modifié le 26 nov. 2021 à 15:22
Ces informations vous étant accessibles, il n'y a aucune obligation d'en passer par un document signé par vous.

Toutes les banques procèdent également de cette façon (pour ce qui concerne les frais).
De même, la détention de certaines cartes de paiements ou retraits oblige à un minimum d'une opération semestrielle sous peine de frais calculés sur le montant des avoirs détenus par le client.
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Calvin81 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2021 > gitane2229
26 nov. 2021 à 15:26
Je pensais qu'il y avait un devoir d'informer avant de se servir : https://www.moneyvox.fr/tarif-bancaire/comptes-inactifs.php Cela semblerait plus honnête non ?

Idem pour le plafond, dans cet article il est question de 30€. Là on est 30 fois supérieurs au mois. Vous pensez que j'ai aucune chance si je porte plainte ?
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gitane2229 > Calvin81 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2021
26 nov. 2021 à 15:52
Personnellement, je ne connais pas le droit bancaire.
Rechercher si le site en question est assimilé à une banque. L'AMF pourrait également vous répondre.

Voir avec un avocat spécialiste de ces questions. Il saura vous expliquer, conseiller, et éventuellement vous orienter vers un recours.
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Calvin81 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2021 > gitane2229
26 nov. 2021 à 15:58
Ça marche, merci pour votre rapidité.
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