Remboursement

Bonjour,
Bonjour il me semble que j'ai aussi été victime d'une arnaque avec ces tiques neosurf j'ai acheté 700€ neosurf pour payer un loyer et ils ne se sont pas présentés pour me montrer l'appartement maintenant vous voulez une autre garantie avec les tiques neo surf, Je voudrais savoir comment je peux être remboursé car j'ai essayé d'ouvrir un compte neosurf mais j'ai mis l'imail et le mot de passe et je n'entre pas que dois-je faire avec les tiques ? Je me suis authentifié mais j'ai caché les codes lorsque j'ai envoyé la photo des factures des tiques, y a-t-il un moyen pour qu'ils puissent utiliser les tiques sans avoir accès aux codes ? s'il vous plait j'ai besoin d'une réponse.