Renseignements assurance vie

Bonjour,

Mon pére a reçue de sa cousine germaine une lettre en 2018 dans laquelle elle lui indiquait qu'il serait bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie , à son déces , dont la somme est stipulée , écrite dans cette lettre , ainsi que le numéro de contrat et le nom de la societe d'assurance , cette somme est à partager avec un autre bénéficiaire mentionné dans la lettre.
La cousine de mon père vient de décéder et comme à sa demande mon pere contacte l'assureur qui , en retour de courrier lui adresse les documents à envoyer aux impôts ....mais la somme inscrite sur le document ne correspond pas à la moitié de la somme totale indiquée sur la lettre de la cousine de mon pére ....il manque une grosse somme d'argent ..;est ce que l'écrit fait foi ou bien le dépositaire de l'assurance vie peut soustraire des sommes d'argent tant qu'il veut ?Merci à vous pour vos conseils ...