Retractation

Résolu
Dadessa - 13 oct. 2021 à 08:41
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 13 oct. 2021 à 10:14
Bonjour,
J ai souscrit chez CEF le 8/10 et je l es ai appeler le 11/10 pour me rétracter, j ai envoyer une lettre recommandée lundi,mais j ai reçu aujourd'hui tout le matériel que dois je faire?

3 réponses

AN.Banker Messages postés 10207 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 23 juin 2024 8 711
13 oct. 2021 à 08:50
Vous devez restituer le matériel vous même. Votre rétractation est postérieure à l'expédition du matériel.
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Bin j ai appeler lundi matin et le matériel a été expédié lundi...
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Utilisateur anonyme
13 oct. 2021 à 08:46
Bonjour vous le renvoyer
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A mes frais? Hors de question
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Je les ait eu au telephone il m as dit de garder que c est pas grave... mais j ai un doutes...
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 393
Modifié le 13 oct. 2021 à 10:04
Bonjour,

Vous devez leur faire un autre courrier recommandé avec AR.
D'une part pour être certaine qu'ils ont enregistré votre résiliation.
D'autre part pour leur demander de récupérer le matériel envoyé.

Avec ça vous serez couverte et ils ne pourront plus rien vous réclamer.
Ni les frais de formation, ni la restitution du matériel...

Cdt

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J'ai déjà envoyer la lettre recommander lundi...
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 393 > Dadessa
13 oct. 2021 à 10:14
Oui, mais pas pour leur demander de récupérer le matériel...

Après, ils feront comme ils veulent.
Soit ils ne le récupèrent jamais. Vous n'y touchez pas et vous conservez le carton dans un placard.
Soit ils font le nécessaire pour le récupérer à leurs frais.

Mais ce ne sera plus votre problème.
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