Retractation

Résolu
Dadessa -  
gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai souscrit chez CEF le 8/10 et je l es ai appeler le 11/10 pour me rétracter, j ai envoyer une lettre recommandée lundi,mais j ai reçu aujourd'hui tout le matériel que dois je faire?

3 réponses

AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 377
 
Vous devez restituer le matériel vous même. Votre rétractation est postérieure à l'expédition du matériel.
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Dadessa
 
Bin j ai appeler lundi matin et le matériel a été expédié lundi...
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour vous le renvoyer
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Dadessa
 
A mes frais? Hors de question
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Dadessa
 
Je les ait eu au telephone il m as dit de garder que c est pas grave... mais j ai un doutes...
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 416
 
Bonjour,

Vous devez leur faire un autre courrier recommandé avec AR.
D'une part pour être certaine qu'ils ont enregistré votre résiliation.
D'autre part pour leur demander de récupérer le matériel envoyé.

Avec ça vous serez couverte et ils ne pourront plus rien vous réclamer.
Ni les frais de formation, ni la restitution du matériel...

Cdt

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Dadessa
 
J'ai déjà envoyer la lettre recommander lundi...
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 416 > Dadessa
 
Oui, mais pas pour leur demander de récupérer le matériel...

Après, ils feront comme ils veulent.
Soit ils ne le récupèrent jamais. Vous n'y touchez pas et vous conservez le carton dans un placard.
Soit ils font le nécessaire pour le récupérer à leurs frais.

Mais ce ne sera plus votre problème.
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