Retractation

Résolu

Dadessa -

Bonjour,
J ai souscrit chez CEF le 8/10 et je l es ai appeler le 11/10 pour me rétracter, j ai envoyer une lettre recommandée lundi,mais j ai reçu aujourd'hui tout le matériel que dois je faire?

3 réponses

Réponse 1 / 3
AN.Banker Modérateur
Vous devez restituer le matériel vous même. Votre rétractation est postérieure à l'expédition du matériel.

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1. Dadessa
  
  Bin j ai appeler lundi matin et le matériel a été expédié lundi...
  
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
Bonjour vous le renvoyer

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1. Dadessa
  
  A mes frais? Hors de question
  
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2. Dadessa
  
  Je les ait eu au telephone il m as dit de garder que c est pas grave... mais j ai un doutes...
  
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Réponse 3 / 3
gt.55 Contributeur
Bonjour,

Vous devez leur faire un autre courrier recommandé avec AR.
D'une part pour être certaine qu'ils ont enregistré votre résiliation.
D'autre part pour leur demander de récupérer le matériel envoyé.

Avec ça vous serez couverte et ils ne pourront plus rien vous réclamer.
Ni les frais de formation, ni la restitution du matériel...

Cdt

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1. Dadessa
  
  J'ai déjà envoyer la lettre recommander lundi...
  
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2. gt.55 Contributeur
  
  @DadessaOui, mais pas pour leur demander de récupérer le matériel...
  
  Après, ils feront comme ils veulent.
  Soit ils ne le récupèrent jamais. Vous n'y touchez pas et vous conservez le carton dans un placard.
  Soit ils font le nécessaire pour le récupérer à leurs frais.
  
  Mais ce ne sera plus votre problème.
  
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